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2026-08-26

九成美企高管称过去三年 AI 未影响公司就业情况,且“完全未影响”生产力 - 狗子28

美国国家经济研究局近期面向企业高管开展的一项调查显示,超过90%的受访者承认,过去三年间AI“对本公司就业情况未产生任何影响”;同时,约89%的受访者表示,AI“对生产力也完全没有影响”。

然而,企业裁员行动并未停止。匹兹堡大学商学院教授马克·马(未参与该研究)在《The Conversation》撰文指出,企业在持续加大AI投入的同时,也在不断减少岗位数量,这种矛盾已成为当前企业领域的典型现象。

以AI作为裁员的理由,可能进一步加剧问题。马克·马写道:“AI引发的裁员及由此带来的就业不安全感,正在破坏AI提升员工效率所需的条件。事实上,裁员会恶化员工对AI的态度,而企业引入AI后,员工对AI的态度恰恰是预测公司生产率的最关键因素之一。”

报道还提到,投资者未必认同“借推广AI之名行裁员之实”的做法,因此企业最终可能得不偿失。马克·马进一步指出:“管理者认为,投资AI和裁员都能提升公司价值。但我们对股市针对这些裁员公告的反应进行分析后发现,平均回报接近于零。”

员工士气也在持续下滑,因为管理者反复强调,AI很快就会让部分岗位失去存在价值。Meta便是一个典型案例:在经历大规模且执行混乱的裁员后,公司一直难以重新提振员工士气。

企业高管若想重新赢得这些承受压力的员工的信任,仍需付出长期努力。IT之家从报道中获悉,马克·马及其同事近期分析Glassdoor评论后发现,员工对AI的态度,与依据企业财务信息衡量的生产力之间存在强关联。研究表明,员工的反AI情绪实际上会降低生产率,并抵消AI可能带来的效率收益。

马克·马指出,要真正释放AI的价值,员工的态度比管理者的乐观预期更为重要。他建议管理者停止以AI为裁员辩护,因为这种做法是一种“与AI潜在收益背道而驰的战略误判”。

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玩家评论 (4)

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